MONROE® Y LA GIRA TECNOLÓGICA DE TENNECO CONCLUYEN UN EXITOSO AÑO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA AL VOLANTE
La gira tecnológica de Tenneco y los eventos ‘Ride and Drive’ capacitan a más de 5 000 técnicos en diagnóstico y selección de control de la suspensión
Las Vegas, NV - Más de 5 000 técnicos y especialistas en recambios participaron este año en 39 eventos de la gira tecnológica de Tenneco en toda América del Norte. El programa sigue ampliando su papel que consiste en brindar a los profesionales de la reparación de automóviles capacitación técnica práctica sobre el diagnóstico y selección de control de la suspensión.
La gira tecnológica permite a los profesionales del mercado de piezas de recambio comparar las características de maniobrabilidad, frenado y estabilidad de vehículos de importación y nacionales conocidos equipados con unidades de control de la suspensión de equipo original desgastadas, con vehículos idénticos equipados con nuevos amortiguadores y patas de recambio. El programa, que combina el manejo práctico con talleres de trabajo de capacitación exhaustivos, ha contado con la participación de decenas de miles de técnicos de automóviles desde su creación. Además de la gira tecnológica, los profesionales de la capacitación práctica y equipo de ventas de piezas de recambio de Tenneco proporcionan capacitación técnica sobre el terreno en cientos de lugares cada año.
“Hasta que no se vive un evento Ride and Drive de Monroe, no se da uno cuenta del valor que tiene a la hora de ayudar a los técnicos a obtener el conocimiento y la confianza para vender recambios de control de la suspensión”, declaró Michael Gordon, presidente y director general de Monroe® Motor Products Corp., distribuidor de piezas de recambio con sede en Rochester, N.Y. “Esta experiencia es probablemente el único y el mejor medio de avanzar en nuestro sector de control de la suspensión. Aumenta de manera significativa las ventas de amortiguadores y patas.”
Los instructores de la gira, homologados por ASE, ayudan a los participantes a aprender a comunicar la importancia de sustituir el control de la suspensión a los propietarios de vehículos. Otro contenido técnico trata de la reparación del control del escape y emisiones, incluyendo oportunidades de venta en la categoría de escape eficaz.
“La gira es la piedra angular de un amplio programa de capacitación técnica y de ventas pensado para ayudar a todos nuestros socios comerciales —distribuidores, mayoristas y profesionales de talleres— a aumentar el valor que ofrecen a los clientes por medio de procedimientos de diagnóstico más eficaces y el uso de productos de recambio de primera calidad”, declaró T.J. Fontana, director de capacitación y operaciones del mercado de piezas de recambio de América del Norte de Tenneco.
La gira tecnológica volverá en 2008 con una programación ampliada y nuevos contenidos de capacitación, según Fontana. “Nuestros clientes han visto aumentos espectaculares en las ventas de control de la suspensión como resultado de este programa, y obviamente desean seguir viendo este crecimiento y lo verán”, declaró.
Para obtener más información respecto a la gira tecnológica de Tenneco y otros proyectos de capacitación que apoyan a las empresas que se dedican al control de la suspensión, frenos y control de escape o emisiones, comunique con su proveedor de amortiguadores y patas de Monroe, consulte www.monroe.com, o llame al (734) 384-7846.
Tenneco Inc. es una empresa manufacturera con un volumen de negocios de 4 700 millones de dólares, con sede en Lake Forest, Illinois, que cuenta con unos 19 000 empleados en todo el mundo. Tenneco es uno de los mayores diseñadores, fabricantes y vendedores internacionales de productos y sistemas de control de emisiones y de suspensión para el mercado de equipos originales y recambios del sector automotriz. Tenneco comercializa sus productos principalmente con los nombres de marcas Monroe®, Walker®, Gillet™ y Clevite® Elastomer. Entre sus productos se encuentran los amortiguadores y patas Sensa-Trac® y Monroe Reflex®, los sistemas de suspensión y amortiguadores Rancho®, los silenciadores Walker® Quiet-Flow®, los productos de escape de rendimiento DynoMax®, y las piezas de control de ruido, vibración y dureza Clevite® Elastomer.
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