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4 de noviembre de 2008

EL PROGRAMA MONROE® 4 MORESM PARA LAS EMPRESAS AYUDA A LOS INTERMEDIARIOS Y TALLERES DE SERVICIO A INCREMENTAR SUS VENTAS DE PIEZAS PARA EL CONTROL DE LA SUSPENSIÓN

Las Vegas, NV, 4 de noviembre de 2008 –Tenneco Inc. (NYSE: TEN) ha presentado un innovador programa de capacitación de las empresas, inspección de vehículos y comunicación con los clientes llamado Monroe® 4 MORE que ayudará a los intermediarios de piezas automotrices y talleres de servicio a aumentar sus ventas y beneficios en lo relativo a la sustitución de piezas para el control de la suspensión.

El programa Monroe 4 MORE puede ayudar a los clientes a reconocer y aprovechar al menos cuatro oportunidades más de sustitución de piezas para el control de la suspensión cada semana mediante mayor capacitación técnica y la aplicación de una serie de directrices para aconsejar la inspección y la proposición de servicios para los vehículos. El programa, cuya fase piloto se realizó en Canadá, ha permitido a docenas de empresas participantes lograr aumentos de dos cifras porcentuales en sus ventas de piezas para el control de la suspensión y mejorar de manera significativa sus márgenes de beneficios.

Los estudios realizados en este sector demuestran que un gran porcentaje de vehículos sale de la circulación con sus piezas de control de la suspensión originales, a pesar de saberse que los amortiguadores y patas de suspensión pierden eficacia tras 50,000 millas de servicio”, dijo T.J. Fontana, gerente de capacitación y operaciones para el mercado norteamericano de piezas de recambio de Tenneco. “El programa Monroe 4 MORE cubre un vacío en los ámbitos de la capacitación, inspección y comunicación que ha hecho que cada año se pierdan millones de oportunidades de prestar servicios para el control de la suspensión”.

El eje del programa Monroe 4 MORE es una reunión de negocios en la que cada intermediario y proveedor de servicios participante elabora un modelo de mejora de las ventas de piezas para el control de la suspensión con arreglo a una mayor capacitación de sus empleados, a unas directrices oficiales de inspección y a una mejora de las competencias de venta. El programa no sólo está destinado a aumentar las ventas de piezas, sino también a ayudar a las empresas participantes a mejorar radicalmente la proporción de amortiguadores y patas de suspensión de calidad instalados (frente a las piezas estándar), lo cual incrementa su rentabilidad.

Si desea más información sobre el programa Monroe 4 MORE para las empresas, comuníquese con su representante de amortiguadores y patas de suspensión de Monroe, consulte el sitio web www.monroe.com, o escriba a: Monroe 4 MORE, Tenneco Inc., One International Drive, Monroe, MI 48161.

Tenneco Inc. es una empresa manufacturera con un volumen de negocios de 6,200 millones de dólares, con sede en Lake Forest, Illinois, que cuenta con unos 21,000 empleados en todo el mundo. Tenneco es una de las mayores empresas mundiales de diseño, fabricación y venta de productos y sistemas de control de emisiones y de suspensión para el mercado de equipos originales y recambios del sector automotriz. Tenneco comercializa sus productos principalmente con los nombres de marcas Monroe®, Walker®, Gillet™ y Clevite® Elastomer.

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